Nueve profesionales de Adif, con apoyo externo (personal que trabaja plenamente en Adif, pero pertenece a otra empresa) es el equipo humano de la Jefatura de Gabinete de Técnica de Sistemas. Para encontrar esta Jefatura de Gabinete en el organigrama de Adif, hay que navegar partiendo de la Dirección General Económico Financiera y seguir por la Dirección de Sistemas de Información. En ella, se encuadra la Dirección de Centro de Proceso de Datos (CPD), de la que dependen diferentes Jefaturas. Una de ellas es la que hoy motiva este reportaje.

Arquitectura de los sistemas
Pero ¿qué hace exactamente esta Jefatura? ¿Cómo podemos los ‘analfabetos informáticos’ entender sus funciones, las atribuciones de este equipo? Por fortuna, el jefe de este equipo, Fernando Gutiérrez, lo explica con claridad meridiana y escueta: “Somos los responsables de la arquitectura de los sistemas informáticos, nos encargamos de su mantenimiento y de su rendimiento, así como de la relación con las empresas proveedoras. Nosotros somos los que tanteamos el mercado para saber qué sistemas o productos son más convenientes y compatibles para implantar en la empresa. Por otro lado, escuchamos las demandas de las diferentes áreas y direcciones de Adif en cuanto a sus necesidades de sistemas informáticos tanto de hardware como de software asociado.
Los servicios corporativos más destacables que se gestionan desde la Jefatura de Gabinete de Técnica de Sistemas son el correo corporativo y de colaboración, el servidor central de movilidad (blackberry y PDA), el alojamiento de los portales inicia y web de Adif, el alojamiento de los sistemas SAP, el servidor central para aplicaciones ofimáticas y otras aplicaciones de cliente (Citrix), el alojamiento de las aplicaciones de Circulación (Sitra, Gifo, etc), el servicio de administración de bases de datos y el alojamiento de aplicaciones financieras, entre otros.

24 horas al día
Los sistemas, su rendimiento y su disponibilidad, no pueden ‘parar’, siempre deben estar dispuestos y en perfecta situación de uso.
Por ello, a Jesús Salvador y sus compañeros les toca trabajar por las noches en muchas ocasiones. Jesús es el jefe de Sistemas Abiertos de la Jefatura y como tal es el responsable de determinados servidores que dan servicio a las aplicaciones, entre ellas los servidores Linux que dan servicio al portal inicia. “Los servidores de aplicaciones que llevamos -nos dice Jesús Salvador- son unos 400, incluyendo el correo, el portal inicia, el SAP, la web de Adif, etc. No son comparables, porque cada uno tiene sus complejidades específicas.

Con el SAP
Miguel Rodríguez entró en Renfe en 1978 en la Escuela de Aprendices de Villagarcía de Arosa y gracias a una beca compatibilizó su trabajo con los estudios de ingeniero técnico industrial. Así, se ‘enganchó’ a la informática en 1990 y pertenece a esta Jefatura desde que se creó en 2005.
Nuestro compañero comenta que “últimamente me han encomendado la coordinación de los sistemas SAP, implantado ya en Recursos Humanos y en el área financiera de la empresa. Ahora lo estamos aplicando a otras áreas.
Finalmente, Ana María González es una de las personas externas que trabaja para la Jefatura, “aunque me siento una más en el equipo”, puntualiza. Ana lleva especialmente inicia en cuanto a actualizaciones, aplicación de ‘parches’ (mejoras en el software) y mantenimiento.

La implantación de sistemas SAP y la licitación de nueva tecnología para el portal inicia son dos áreas donde trabaja actualmente esta Jefatura de Gabinete

Los conceptos clave
- Arquitectura de sistemas: Es conceptual y se refiere a la disposición conjunta y ordenada de elementos software y hardware para cumplir unas determinadas funciones informáticas que se exigen en una organización.

- ERP: Acrónimo anglosajón que significa: Enterprise Resource Planning. Se refiere a los sistemas de planificación de recursos de la empresa que son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos comunes a todas las empresas.

- Infraestructura informática: El conjunto de componentes hardware y software base que forman los sistemas de información de una empresa.

- Integradores de Tecnología: Firmas, generalmente consultoras (Accenture, El Corte Ingles, Indra, Price Waterhouse, etc), que diseñan sistemas o configuraciones a medida de las necesidades de las empresas, integrando tecnología informática de terceros (HP, IBM, Microsoft, SUN, etc.)

- Portal: Es un conjunto de páginas reunidas en un sitio web cuyo objetivo es ofrecer al usuario, de forma fácil e integrada, el acceso a una serie de recursos y de servicios. Ejemplo: Portal inicia de Adif.