Antes de que concluya el mes de julio habrá concluido la realización de la portabilidad de la práctica totalidad de los abonados de Adif que disfrutan de telefonía móvil corporativa, proceso que supone el cambio de la compañía proveedora del servicio pero manteniendo el mismo número de teléfono.
Para facilitar el cambio, que no supondrá modificación ni en el número exterior ni interior de Adif, se han designado 130 coordinadores en las diferentes áreas de la empresa que actuarán como agentes facilitadores de un proceso en el que habrán participado más de 200 personas.
Desde finales de junio, los abonados reciben en su puesto de trabajo de manos de su coordinador una caja con el nuevo terminal y los elementos necesarios para su funcionamiento que facilita el operador (batería, cargador o tarjeta SIM, entre otros), la guía de usuario con las instrucciones para que éste pueda preparar el dispositivo para la portabilidad, y un copiador para trasladar información de su antigua a la nueva tarjeta.
Vodafone facilita dos modelos de terminal, el N 70 y el 6021, ambos pertenecen a la marca Nokia
Las cajas serán similares para todos los abonados con excepción del terminal ya que se distribuirán dos tipos, ambos de la marca Nokia: los trabajadores pertenecientes a la Estructura de Dirección recibirán el modelo N 70 y el resto del colectivo el 6021.
Plan de migración
El Plan de Migración establecido por la Dirección de Telecomunicaciones Ferroviarias, coordinadora del proceso, se desarrolla desde hace varios meses e incluye más de 650 acciones, desde la comprobación de la cobertura del nuevo operador a lo largo de la geografía ferroviaria –con atención especial a 460 puntos críticos-, a la creación de enlaces de telecomunicaciones entre Adif y Vodafone, hasta la modificación de aplicaciones informáticas o la configuración de los dispositivos.
Los abonados que detecten deficiencias una vez concluido el proceso de portabilidad, podrán dirigirse al teléfono 0122
El proceso ha sido diseñado para que los usuarios sean informados puntualmente de la evolución de la migración y que quede garantizada la continuidad del servicio.
Durante el proceso de cambio
